唤醒睡眠保单，平安人寿守护客户权益-暗传播

平安人寿上海分公司在清理保单时发现沈先生的保单到期且生存金未领。经多次联系，沈先生终于想起保单并成功领取生存金。此案例提醒消费者定期查询保单，及时更新信息，并建议保险公司完善信息更新和核查机制，保障客户权益。

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