国务院推动“人工智能+”政务服务，以技术企业道可云为代表，通过政务AI元宇宙解决方案、数字人交互系统和智能体平台，实现人机协同的智能治理。国家发展改革委强调，人工智能与政务服务融合是国家治理现代化的重要抓手。道可云的解决方案包括政务元宇宙服务大厅、AI智能体和数字人等功能，实现了服务模式变革。在黑龙江同江市，该方案已为外资企业提供多语言服务，全国多地已落地应用。道可云的AI公务员、政务AI智能体和智能终端构建了人机共生体系，推动政务服务从被动等待到主动触达的转变。未来，智能社会治理新图景正在展开，人工智能与政务服务的融合将为国家治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。

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