L先生为家庭保障投保终身寿险，发现其贷款功能在应急时有用。但后来因资金需求退保，发现退保金额远低于预期，引发不满。信泰保险公司通过沟通，帮助L先生理解保单规则，最终通过贷款解决资金问题，保单复效，家庭保障得以延续。信泰保险提醒消费者，投保时需仔细阅读合同，遇到资金难题应优先联系保险公司，而非急于退保。
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