近期，暗传播（PR Channel）在稿件审核和发布过程中发现，部分账号集中提交涉及“回森”等企业品牌及其他公司名称的稿件，稿件中所留联系电话与相关企业官方公开联系方式不一致。
经进一步核验，部分内容存在以企业、品牌或业务名义引导用户拨打非官方联系电话的情况。此类信息容易使用户误认为相关电话号码属于企业官方客服、业务咨询或售后渠道，存在误导用户、冒用企业信息及潜在诈骗风险。
为保障用户权益，维护正常媒体传播秩序，暗传播（PR Channel）即日起进一步加强对此类内容的审核和账号治理。
对于存在以下情形的稿件或账号，平台有权暂停发布、拒绝服务，并视情况对相关账号采取限制使用或封禁处理：
- 稿件以企业、品牌、平台或机构名义发布联系电话，但该号码与其官方网站、官方账号或其他可核验公开渠道公布的联系方式明显不一致；
- 使用“官方客服”“客服电话”“售后电话”“服务热线”等表述，但无法提供相应主体授权或有效证明；
- 冒用其他企业、品牌或机构名称，为非官方电话号码、微信、二维码、网站等进行引流；
- 同一账号或关联账号批量提交不同企业名称、不同品牌名称，但实际引导至相同或高度关联的联系电话、联系方式；
- 经平台核验后，无法合理说明信息来源，或无法提供企业授权、主体关系及联系方式真实性证明；
- 其他可能误导用户身份判断、联系方式判断，或存在欺诈、诈骗等风险的内容。
暗传播（PR Channel）特别提醒：平台封禁或限制账号，是基于内容安全和风险控制作出的平台治理措施，并不等同于对相关主体是否构成诈骗等违法犯罪行为作出司法认定。对于涉嫌违法犯罪的线索，平台将根据实际情况保留相关记录，并依法配合有关部门调查处理。
企业或代理机构如确有合法发布需求，应确保稿件中的企业名称、联系电话、网站、客服渠道及其他联系信息真实、准确，并能够提供必要的授权或证明材料。因提交虚假、冒用或无法核验的信息所产生的后果，由提交方自行承担。
如账号因联系方式核验问题被限制或封禁，确有合法授权的，可联系暗传播（PR Channel）客服并提交企业主体证明、授权材料及官方联系方式证明，经核验无误后再行处理。
暗传播（PR Channel）将持续加强高风险稿件审核，特别是涉及企业客服电话、售后电话、金融咨询、退款维权、投资理财、贷款、医疗及其他容易产生误导或欺诈风险的信息。
请各位用户在提交稿件前认真核对相关信息，避免因内容真实性问题影响账号正常使用。
暗传播（PR Channel）
2026年10月17日
