英山创新就业服务，指尖经办助力民生

指尖上的民生温度：英山就业服务的创新实践

在数字化浪潮席卷各行各业的目前，湖北英山县将创新理念融入就业服务，推出"指尖经办"模式，让群众切实感受到科技赋能带来的便利。从"人找政策"到"政策找人"，这一转变不仅是服务方式的革新，更是治理理念的升级，彰显了基层政府在民生服务上的温度与智慧。

数字赋能，破解就业服务痛点

"以前办社保补贴得跑大厅、排队复印,现在手机点一点就能搞定,省时省力还省心!"张女士的感叹道出了无数群众的心声。英山县通过"英山人社"公众号等数字化平台，将就业服务延伸至"云端"，实现了从"线下跑"到"线上办"的转变。这种创新举措不仅提高了办事效率，更降低了群众的时间成本和经济负担，让就业服务更加普惠可及。

• 线上申请：群众足不出户即可完成社保补贴申请
• 实时查询：政策信息、岗位动态随时掌握
• 智能匹配：系统根据个人条件推荐合适岗位

精准施策，构建城乡就业网络

面对经济下行压力，英山县始终将"稳就业、惠民生"作为头等大事，通过构建精准化服务网络，打通就业服务"最后一公里"。该县打造的"1+3+N"服务体系，即"县人力资源产业园+乡镇公共就业服务站+村级家门口就业站"，构建起覆盖城乡的"15分钟就业服务圈"，让群众在家门口就能获得就业服务。

温泉镇村民王师傅的就业经历正是这一体系的生动体现。通过村级就业服务站，他顺利找到了茶叶采摘的季节性工作，实现了"家门口就业"。这种贴近群众的服务模式，有效解决了农村劳动力就业信息不对称的问题，为乡村振兴注入了新动能。

数据驱动，提升就业服务效能

英山县依托"大数据+铁脚板"的创新模式，动态摸排劳动者技能和岗位需求，实现了就业服务的精准对接。一方面，通过大数据分析掌握全县劳动力资源状况和就业市场动态；另一方面，基层工作人员深入基层，实地了解群众需求，形成了线上线下相结合的就业服务体系。

2025年，英山县交出了一份亮眼的成绩单：全县城镇新增就业3900余人，高校毕业生就业创业600余人，返乡创业市场主体达1120家，发放创业担保贷款1.3亿元。这些数字背后，是无数家庭的幸福生活，是县域经济的稳定进步，更是基层治理能力的全面提升。

英山的实践表明，就业服务不仅要"稳"，更要"惠"；不仅要"全覆盖"，更要"精准化"。通过数字化转型和服务创新，英山县让就业服务更有温度、更有力度、更有深度，为全国基层就业服务提供了可复制、可推广的宝贵经验。