人保寿险广州市分公司暖心服务——保险守护使者为重症客户点亮希望之光

2025-09-23 10:31:00

人保寿险广州市分公司客服中心为重病客户张女士提供上门服务，协助办理保全业务。黄先生因妻子病情紧急，无法亲自前往，客服中心迅速响应，当天下午派员前往医院。工作人员在病房内详细解释保单内容，协助填写表格，并通过移动设备完成系统录入。张女士对这一贴心服务表示感谢，认为这让她能安心治疗。此次服务展现了保险服务的温度和企业的责任感，实现了保险从业者从客服到守护者的角色转变。

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